Software de gestión
para servicio Técnico
Gestiona tus proyectos de forma centralizada
a3ERP | instaladoras es la solución integral de gestión para empresas de servicio técnico, totalmente integrable con el software a3ERP. Con a3ERP | instaladoras, podrás centralizar la gestión de procesos relacionados con contratos, proyectos y servicios de tu empresa de manera eficiente.
Gestiona desde la automatización de la facturación hasta el control de costes, facilitando la administración de órdenes de trabajo, contratos, mantenimiento, proyectos y obras, así como la gestión de equipos e instalaciones.
Cuenta con funcionalidades innovadoras, como la facturación automática y la movilidad para partes de trabajo, optimizando así la operatividad, permitiéndote gestionar tus recursos de manera más efectiva y obtener información en tiempo real sobre costes y rentabilidad.
¡Descubre la potencia de a3ERP | instaladoras para llevar la gestión de tu empresa de servicio técnico al siguiente nivel!
Órdenes de trabajo
Gestión de contratos
Gestión de proyectos
Gestión de instalaciones y activos
Gestión de facturación
Dedicación y planificación de recursos
Mejora la gestión de tus proyectoscon nuestros módulo de ERP para empresas de intalación y servicio técnico
MEJORA LA PRODUCTIVIDAD EN TUS PROYECTOS
Eficiencia en órdenes de trabajo
La gestión de órdenes de trabajo permite a los responsables de departamento administrar eficientemente los recursos humanos y materiales, asignar tareas, controlar la dedicación y costos, y realizar un seguimiento de los trabajos realizados.
Se pueden crear diferentes tipos de órdenes de trabajo con facturación y tiempos específicos, vinculándolos a proyectos, contratos y otros elementos del sistema.
Las características clave incluyen la generación de órdenes desde correos electrónicos, planificación en calendario, control detallado del tiempo y costos, gestión de documentación y generación de documentos para el cliente final. Además, hay una vinculación directa con documentos a3ERP.
Gestión agil de contratos
La Gestión de Contratos de a3ERP | instaladoras abarca contratos de servicio, mantenimiento y bolsas de tiempo, permitiendo una parametrización personalizada de la facturación.
Para contratos de servicio y mantenimiento, se pueden definir tareas periódicas generando órdenes de trabajo planificadas y vinculadas al contrato, seguido de una facturación en cuotas. El sistema automatiza la gestión de caducidades, bajas y renovaciones de contratos, ofreciendo también una extranet para que los clientes consulten el consumo de tiempo de sus contratos.
Características adicionales incluyen facturación periódica automatizada, gestión de referencias, revisiones de contratos, generación automática de renovaciones y vinculación de planes de mantenimiento a contratos.
Gestión de proyectos de forma simplificada
El módulo de Gestión de Proyectos proporciona una estructura jerárquica de fases con previsiones de consumo de recursos humanos, materiales y gastos. Con una visualización en diagrama de Gantt, se pueden establecer dependencias y controlar el progreso del proyecto.
La imputación de consumos se realiza desde órdenes de trabajo o mediante la imputación masiva de horas, permitiendo informes detallados sobre consumos diarios, semanales o mensuales.
El control de facturación y la posibilidad de imputar costos desde documentos de a3ERP son características clave, junto con la asignación de recursos y la vinculación de planes de mantenimiento a proyectos.
Optimiza tus instalaciones y activos
El módulo de Gestión de Instalaciones y Activos de a3ERP | instaladoras permite administrar recursos materiales, propios y de clientes, organizándolos en instalaciones.
Las fichas de activos son personalizables, con atributos y métricas para control y seguimiento, incluyendo información detallada del despiece de componentes. Se pueden definir planes de mantenimiento para activos e instalaciones, generando órdenes de trabajo periódicas activadas por alarmas configurables.
Las características clave incluyen fichas de instalaciones y activos definibles, despiece de activos, planes de mantenimiento, activos propios y de clientes por dirección de entrega, medidas preventivas, gestión de métricas e impresión de certificados de revisión.
Control total de tu facturación
El módulo de facturación de a3ERP | instaladoras facilita la transferencia de información facturable a a3ERP, incluyendo partes de órdenes de trabajo, cuotas de contratos y documentos previamente creados. Antes de la sincronización, permite ajustes individuales en la facturación, como el tipo de documento, fecha, serie, entre otros.
La vinculación directa con a3ERP se realiza a través del módulo de sincronización. Características destacadas incluyen facturación automatizada con cálculos de imputaciones mínimas, diversos tipos de documentos, generación automática de cuotas de contratos y flexibilidad en la facturación según perfil de usuario, tipo de orden de trabajo, contrato o proyecto.
Dedicación y planificación de recursos
El módulo de Dedicación y Planificación de Recursos en a3ERP | instaladoras facilita la gestión de ausencias de los recursos, permitiendo indicar si estas afectarán los resúmenes de tiempo dedicado.
Desde la planificación, se pueden reservar recursos humanos y materiales asignándolos a proyectos, contratos u órdenes de trabajo.
Las características clave incluyen la imputación directa desde órdenes de trabajo, imputación masiva desde partes temporales, control de ausencias (vacaciones, formación, bajas), planificación por técnico, activo o departamento, gestión de departamentos, perfiles de facturación por usuario y control de llamadas.
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