Interpretar un cuadro de mando de RR. HH. y aplicar la información obtenida a la toma de decisiones estratégicas es uno de los principales retos a los que se enfrentan las empresas que buscan atraer, retener y desarrollar talento.
Esta herramienta analítica, clave para los departamentos de recursos humanos, «fotografía» la plantilla de la organización a lo largo del tiempo y mide su productividad.
¿Qué es un Cuadro de Mando de recursos humanos?
Un cuadro de mando aplicado a los recursos humanos es una herramienta que sirve para recopilar y analizar información relacionada con el capital humano de las empresas, incluyendo el rendimiento de sus trabajadores, su formación, su absentismo o su rotación dentro de los departamentos y el organigrama empresarial.
Gracias a estos datos, los responsables de los departamentos de RR. HH. pueden diseñar estrategias más precisas para alcanzar sus objetivos y ver cómo estos progresan a lo largo del tiempo.
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Tomando decisiones efectivas con un Cuadro de Mando de RR. HH.
El cuadro de mando integral para recursos humanos es una herramienta dinámica que favorece el seguimiento de indicadores clave y la toma de decisiones.
Para realizar un diagnóstico de la situación del capital humano de la organización, el cuadro de mando utiliza la «Business Intelligence» (o lo que es lo mismo, de la Inteligencia Artificial aplicada a los negocios).
Algunas de las decisiones que puedes tomar gracias al cuadro de mando de RR. HH. son:
- Ampliaciones de personal.
- Análisis de costes por contratación.
- Ascensos dentro de un departamento o empresa.
- Implementación de programas de formación.
- Cambios de horarios y rotaciones.
- Turnos de vacaciones.
- Mejora de salarios por desempeño y reducción de la brecha salarial.
- Actualización de procesos de onboarding y contratación.
- Seguimiento del absentismo.
- Gestión de habilidades y talento.
La importancia de los datos en la gestión de recursos humanos
Más allá de las tareas administrativas relacionadas con el personal, la función de los departamentos de recursos humanos es generar valor añadido, otorgando la importancia que merece al equipo humano de la empresa.
Para conseguirlo, deben utilizar datos fiables, obtenidos en tiempo real y con las metodologías más avanzadas, ya que es la mejor forma de valorar el desempeño de los trabajadores y su grado de engagement con la organización, ajustar las políticas internas de la compañía y corregir los puntos negativos.
Algunos de los datos objetivos analizados en un cuadro de mando de recursos humanos son:
- Indicadores de medida (ratio, seguimiento de actividad, absentismo, etc.).
- Indicadores de calidad (índice de satisfacción laboral).
- Indicadores complejos (ratio financiero, seguimientos de objetivos económicos, datos interdepartamentales cruzados, etc.).
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Cómo un Cuadro de Mando integral de RR. HH. puede mejorar la toma de decisiones
Análisis de datos en tiempo real
El cuadro de mando integral de recursos humanos se actualiza constantemente, lo que permite obtener datos en tiempo real.
Desde un punto de vista práctico, esto se traduce en la posibilidad de tomar decisiones inmediatas con repercusiones a corto, medio o largo plazo.
Identificación de tendencias y patrones
Gracias a su carácter integral y a su seguimiento a lo largo del tiempo, esta herramienta proporciona una visión general de las tendencias y patrones de los datos de la empresa, lo que facilita la identificación de oportunidades de mejora y la anticipación ante situaciones de crisis, picos de trabajo, etc.
Medición del rendimiento de los empleados
Monitorizar de manera integral la plantilla de una empresa, gestionar los costes del personal o evaluar el desempeño del equipo mide el rendimiento de los trabajadores y ayuda a detectar problemas rápidamente para proponer cambios organizativos cuanto antes.
Gestión del talento y retención del personal
Facilitar la gestión interna de los recursos es difícil para las empresas, sobre todo cuando están inmersas en procesos de crecimiento o de desarrollo de proyectos innovadores.
Una de las ventajas del cuadro de mando integral de recursos humanos es que ahorra mucho tiempo en la gestión del talento humano, favoreciendo un mejor clima de trabajo y fomentando la productividad.
Optimización de procesos de selección
Encontrar un candidato con un perfil adecuado y contratar al trabajador óptimo para cada puesto aumenta la productividad, reduce los costos de contratación, mejora la retención de empleados y enriquece la cultura de la empresa.
En este sentido, el cuadro de mando de RR. HH. se considera fundamental, tanto en Pymes y pequeñas empresas, como en multinacionales.
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Comparación de resultados en el área de gestión de personas con un Cuadro de Mando integral para recursos humanos
Aunque los cuadros de mando llevan mucho tiempo utilizándose en el área de los recursos humanos y la selección de personal, el hecho de integrar esta herramienta analítica con un software de gestión, como los ERP, supone una ventaja cualitativa más que destacable.
Al fin y al cabo, no es lo mismo trabajar con programas en los que introduces datos manuales para luego compararlos, que disponer de todos los datos de todas las áreas de la organización, compararlos de manera global (o estableciendo filtros según tus intereses) y obtener informes detallados.
Preguntas frecuentes sobre el Cuadro de Mando de RR. HH.
¿Cuáles son las diferencias entre un cuadro de mando integral de RR. HH. y un cuadro de mando tradicional?
El cuadro de mando integral de RR. HH. supone un «salto de calidad» frente a los cuadros de mando tradicionales.
Aunque las diferencias son múltiples a nivel de cantidad de datos o cantidad de parámetros de análisis, posiblemente la más destacable es su facilidad de lectura, ya que los cuadros de mando integrales de RR. HH. representan visualmente todas las métricas relacionadas con algún aspecto de la actividad empresarial.
La posibilidad de obtener datos en tiempo real y siempre actualizados es otra de las grandes ventajas de los cuadros de mando integrales frente a las herramientas tradicionales.
¿Qué beneficios ofrece un cuadro de mando integral para recursos humanos?
Los beneficios de esta herramienta son:
- Toma de decisiones estratégicas.
- Simplificación de la información.
- Gestión proactiva.
- Reducción de riesgos.
- Anticipación.
- Mejora del rendimiento en todos los niveles de la organización.
- Detección de carencia de factores clave.
- Alineación de los objetivos empresariales.
- Mayor transparencia.
¿Cómo puedo implementar un cuadro de mando de RR. HH. en mi empresa?
Implementar un cuadro de mando de recursos humanos es muy sencillo gracias a herramientas específicas como a3innuva | cuadro de mando.
Pídenos información sin compromiso.
¿Cómo seleccionar los indicadores clave de rendimiento (KPI) para un cuadro de mando de recursos humanos
Los indicadores RR. HH. para cuadros de mando son prácticamente infinitos, y puedes personalizarlos según tus intereses o los aspectos de tu empresa que desees analizar/mejorar. Ahora bien, para acertar con los KPI´s adecuados en muchas ocasiones necesitaremos realizar puebas para saber si realmente la información de ese KPI nos aporta.
Con a3innuva cuadro de mando facilitamos esta tarea, ya que se trata de un cuadro de mando estático con los KPI´s más comunes e importantes para el departamento de RRHH y que ya están testados por muchos de nuestros clientes.
¿Cómo puedo medir el éxito de un cuadro de mando integral para recursos humanos?
Utilizando un cuadro de mando integral, tendrás toda la información y datos en una misma plataforma.
Podrás crear gráficos de interpretación sencilla o comparar resultados y valorar qué tipo de acciones son más interesantes para ti.
