Seleccionar página

Formación para el empleo

Próximo curso presencial AFD con Certificado de Profesionalidad de

Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente

100% subvencionado

→ Comienzo el 1 de Febrero de 2023 ←

¿Que vas a aprender?

COMPETENCIA GENERAL: Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

√ Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas.

√Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.

√ Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.

√ Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.

√ Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente.

√ Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.

 

¿Que asignaturas voy a cursar?

√ Operaciones administrativas comerciales

√ Grabación de datos.

√ Gestión de Archivos.

√ Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente

√ Ofimática

√ Prácticas Profesionales

Ocupaciones o puestos de trabajo realacionados:

• Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.

• Operadores de central telefónica.

• Empleados administrativos de los servicios de almacenamiento y recepción.

• Recepcionistas en establecimientos distintos de oficinas, en general.

• Azafatos o auxiliares de información.

• Operadores-grabadores de datos en ordenador.

• Empleados administrativos con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes.

• Auxiliar de apoyo administrativo a la gestión de compra y/o venta.

• Auxiliar administrativo comercial.

• Auxiliar de control e información.

Sobre el curso:

El curso está 100% subvencionado por la Xunta de Galicia.

Puedes solicitar becas y ayudas.

Se realizan prácticas en empresa.

El Certificado de Profesionalidad es una titulación oficial.

Contacto para inscripciones y más información

Resolvemos tus dudas y te asesoramos para impulsar tu trayectoria profesional.

Puedes contactarnos a través del formulario de contacto o llamando al teléfono de contacto.

Teléfono:

982 830 000 

617 24 40 24

Horario:

Lunes y Miércoles: 8:30 a 14:00 | 16:00 a 18:30

Martes , Jueves y Viernes: 8:00 a 14:00

Nuestro centro de Formación Homologado

Softwariza3 es centro homologado en Lugo para la impartición de Cursos y Certificados de Profesionalidad A.F.D, destinados a trabajadores y desempleados.

Estamos siempre al tanto de los perfiles más demandados por el mercado laboral, por eso ofrecemos las formaciones más actualizadas y solicitadas para conseguir un alto porcentaje de inserción laboral entre nuestros alumnos. 

¡Amplia tus conocimientos o reinvéntate!

¿Qué son los cursos AFD?

Son cursos o formación gratuita para desempleados, subvencionados por la Xunta de Galicia, que tienen por objeto la cualificación profesional de los trabajadores y trabajadoras en situación de desempleo.

→ Realiza prácticas en empresa.

→ Obtén tu Certificado de Profesionalidad

→ Empieza tu nueva trayectoria laboral y personal

Otros cursos presenciales AFD con Certificado de Profesionalidad

→ Comienzo el 30 de Enero de 2023 ←

Gestión Integrada de los Recursos Humanos

SOLICITA MÁS INFORMACIÓN