Formación para el empleo
Próximo curso presencial AFD con Certificado de Profesionalidad de
Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente
100% subvencionado
→ Comienzo el 1 de Febrero de 2023 ←
¿Que vas a aprender?
COMPETENCIA GENERAL: Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
√ Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas.
√Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.
√ Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.
√ Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.
√ Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente.
√ Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.
¿Que asignaturas voy a cursar?
√ Operaciones administrativas comerciales
√ Grabación de datos.
√ Gestión de Archivos.
√ Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente
√ Ofimática
√ Prácticas Profesionales
Ocupaciones o puestos de trabajo realacionados:
• Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
• Operadores de central telefónica.
• Empleados administrativos de los servicios de almacenamiento y recepción.
• Recepcionistas en establecimientos distintos de oficinas, en general.
• Azafatos o auxiliares de información.
• Operadores-grabadores de datos en ordenador.
• Empleados administrativos con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes.
• Auxiliar de apoyo administrativo a la gestión de compra y/o venta.
• Auxiliar administrativo comercial.
• Auxiliar de control e información.
Sobre el curso:
El curso está 100% subvencionado por la Xunta de Galicia.
Puedes solicitar becas y ayudas.
Se realizan prácticas en empresa.
El Certificado de Profesionalidad es una titulación oficial.
Contacto para inscripciones y más información
Resolvemos tus dudas y te asesoramos para impulsar tu trayectoria profesional.
Puedes contactarnos a través del formulario de contacto o llamando al teléfono de contacto.
Teléfono:
982 830 000
617 24 40 24
Horario:
Lunes y Miércoles: 8:30 a 14:00 | 16:00 a 18:30
Martes , Jueves y Viernes: 8:00 a 14:00
Nuestro centro de Formación Homologado
Softwariza3 es centro homologado en Lugo para la impartición de Cursos y Certificados de Profesionalidad A.F.D, destinados a trabajadores y desempleados.
Estamos siempre al tanto de los perfiles más demandados por el mercado laboral, por eso ofrecemos las formaciones más actualizadas y solicitadas para conseguir un alto porcentaje de inserción laboral entre nuestros alumnos.
¡Amplia tus conocimientos o reinvéntate!
¿Qué son los cursos AFD?
Son cursos o formación gratuita para desempleados, subvencionados por la Xunta de Galicia, que tienen por objeto la cualificación profesional de los trabajadores y trabajadoras en situación de desempleo.
→ Realiza prácticas en empresa.
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Otros cursos presenciales AFD con Certificado de Profesionalidad
→ Comienzo el 30 de Enero de 2023 ←
Gestión Integrada de los Recursos Humanos
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